Помощь

Установите приложение Traccar Client — оно есть для Android и iOS. В настройках приложения укажите адрес сервера и порт, включите передачу данных. Идентификатор устройства приложение показывает на главном экране: именно его нужно ввести на сайте при добавлении трекера.

Сервер

t.tochkagps.ru

Порт

5055

Трекеры настраиваются SMS-командами — набор команд зависит от модели и есть в инструкции к устройству. Указать нужно адрес сервера и порт, который соответствует протоколу вашей модели.

Сервер

t.tochkagps.ru

IP-адрес

94.102.89.102

Популярные модели

Остальные модели — в списке поддерживаемых устройств: там больше тысячи трекеров с их протоколами и портами, с поиском по названию.

Чтобы получать сообщения о событиях, привяжите аккаунт к Telegram. Начните чат с ботом @Tochkagps_bot и следуйте его подсказкам — он выдаст код, который нужно ввести в настройках устройства на сайте.

Приходят уведомления о выезде из геозоны и въезде в неё, превышении скорости, остановке, зажигании, потере связи и анти-угон: отключение внешнего питания, буксировка, разряд батареи, потеря GPS.

В настройках аккаунта можно включить периодический дайджест. В нём по каждому устройству также показываются проезды камер с превышением: время, скорость, разрешённая скорость и место. Дайджест доступен на платных тарифах и отправляется раз в неделю или раз в месяц.

Заносите заправки в Telegram-боте — сервис считает расход л/100 км, траты и строит рейтинг АЗС, где заправляться выгоднее. Подробнее — на странице учёта заправок и расхода топлива.

Уведомления об отключении питания, буксировке, разряде батареи трекера и потере GPS-сигнала помогают вовремя узнать о проблеме. Подробнее — на странице GPS против угона.

Область на карте, о въезде и выезде из которой приходит уведомление: ребёнок пришёл из школы, машина покинула двор. А по расписанию — «должен быть в зоне к времени» (не приехал → тревога) и уведомления только в нужные часы. Подробнее — на странице геозон и расписания.

На базовом платном тарифе доступны отчёты по пробегу, стоянкам и отдельным поездкам. На тарифе «Про» добавляются скорость, визиты в геозоны, работа двигателя на месте и отдельная вкладка «Умный журнал». Каждый отчёт можно скачать в CSV и открыть в Excel. В Telegram команда /trips показывает поездки за сегодня или вчера.

Умный журнал поездок открывается отдельной вкладкой только на тарифе «Про»: для каждой поездки он показывает маршрут «откуда → куда», адреса, длительность, расстояние, длительные остановки и нарушения у камер. Расход и стоимость — ориентировочные оценки. При явном включении можно увидеть расчётные участки по дорогам там, где GPS пропадал: они отмечаются отдельно и не заменяют исходный маршрут. Обычный отчёт «Поездки» при этом остаётся коротким списком фактов и доступен на базовом платном тарифе.

На самом дорогом тарифе «Про» можно заказать индивидуальный отчёт для компании или бухгалтерии: с нужными реквизитами, составом показателей и форматом выгрузки. Напишите в поддержку, какие требования должна учитывать форма.

У каждого трекера свой протокол и свой порт — на них его и настраивают. Полный список того, что мы принимаем, с портами и числом моделей, — на странице протоколов и портов.

Трекер не работает

Не выходит на связь, не в сети, пропал с карты. В разделе «Трекер не работает» — порядок проверки, который начинается с одного вопроса: появлялся ли прибор в кабинете хоть раз. Ответ делит все причины надвое, и половину можно сразу не трогать.

SIM-карта и точка доступа

Точка доступа оператора — самое частое место, где всё останавливается, и прибор об этом не сообщает: команду принимает, отвечает «ок» и подключается в никуда. В разделе про SIM-карту собраны точки доступа МТС, Билайна, Мегафона и Теле2 — и главное, проверка, которая делит все беды надвое: если трекер хоть раз появлялся в кабинете, точка доступа верная и искать надо в другом месте.

Сигнализация StarLine

Охранные комплексы StarLine перенастраивать не нужно: данные к нам отдаёт облако StarLine Online по ЕГТС, это включается в их кабинете за пару минут. Где именно и какой идентификатор вводить — пошагово.

Замену масла пропускают не по беспечности, а потому что никто не помнит, на каком пробеге её делали. Пробег считает сам трекер, а сервис напоминает заранее: «до замены осталось 500 км». Или к дате — страховка, техосмотр, сезонная резина. Подробнее — на странице напоминаний о ТО.

Машину можно безопасно показать по временной ссылке без передачи пароля. На платных тарифах доступны webhook-адреса: сервис отправляет туда события в JSON, поэтому их можно подключить к домашней автоматике, Mattermost, Slack, Discord или своей программе. API для чтения данных доступен на тарифе «Про».

В карточке устройства можно посмотреть текущую погоду в месте, где находится трекер. На тарифе «Про» доступны расширенный прогноз и погода по маршруту. Это справочная информация и она не заменяет официальное предупреждение или метеостанцию.

Достаём с трекера больше, чем точку на карте: уровень топлива, температуры, напряжение борта, охрану, двери и зажигание — телеметрию, которую обычные сервисы теряют. Думаете, ваш трекер шлёт больше? Подробнее — на странице датчиков и телеметрии.

ТочкаGPS можно поставить на телефон как обычное приложение — с иконкой на домашнем экране и запуском во весь экран, без адресной строки. Из магазина ничего скачивать не нужно, всё ставится прямо из браузера.

• iPhone, Safari: откройте сайт, нажмите «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх) и выберите «На экран „Домой“».
• Android, Chrome: нажмите «Установить приложение» в шапке сайта или откройте меню браузера (⋮) → «Установить приложение».

Глубина истории зависит от тарифа — от недели на бесплатном до года на Про; точки старше срока удаляются. Данные не передаются третьим лицам — подробнее в условиях использования.